Envíos

01. Envío ESTÁNDAR – Península

– Realizamos envíos a toda España excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
– Coste de envío: 5€
– Envío GRATIS para pedidos superiores a 80€.
– Entrega estimada en 48 – 72h. (Preparación: 1 día / Envío: 24 – 48h). Días laborables.

Si haces tu pedido antes de las 16:00, en un día laborable, tu pedido saldrá ese mismo día. Si lo haces a partir de esa hora, saldrá al siguiente día laborable.

– Los pedidos realizados en Viernes a partir de las 16:00 o fin de semana, saldrán el Lunes o el siguiente día laborable si es festivo.

02. Click & Collect (Recogida en TIENDA)

Ponemos a tu disposición nuestro nuevo servicio Click & Collect a través del cual puedes realizar tu compra en la tienda online y después venir a recoger tu pedido a la tienda física en Calle La Muralla 13 Avilés, Asturias (España).

– Coste del servicio: 0€

¿Cómo utilizar este servicio?

1. Eliges el artículo que quieres comprar y lo añades al carrito.

2. Seleccionas «Recogida en local».

3. Completas el proceso de compra.

4. Recibes un email con los detalles de tu pedido.

5. Te enviamos un mail y un mensaje por WhatsApp para avisarte de que puedes pasar a recoger tu pedido por la tienda de Avilés.

Si no puedes acercarte en ese momento, no te preocupes: te lo guardamos durante 7 días. Transcurrido este plazo, procederemos a cancelarlo.

Cambios y Devoluciones

Por razones de higiene y por la naturaleza de nuestros productos, en KYRA no admitimos cambios ni devoluciones en ninguno de nuestros artículos, ya sean complementos o bisutería.

Devoluciones por defecto o tara

En KYRA, revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo y nos aseguramos que cada artículo esté en perfectas condiciones.

Si por alguna circunstancia el producto está defectuoso o presenta una tara, ponte en contacto con nosotros (durante las siguientes 24 horas tras la recepción del pedido) enviando un email con el asunto DEVOLUCIÓN a hola@tiendakyra.com e indicándonos tu nombre completo y la referencia de tu pedido, así como el defecto que sufre.

En cuanto recibamos tu solicitud de devolución nos pondremos en contacto contigo y te indicaremos de que forma proceder para valorar el defecto del artículo y su posible cambio o devolución.

MUY IMPORTANTE: Pasadas 24 horas tras la recepción de tu pedido, no se admitirán cambios ni devoluciones por defecto de fabricación o tara.